Înainte de prima rundă

Joci liniștit la Gdfplay Casino când limita e deja setată

Se joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariu și de pierdere, pauza și autoexcluderea temporară sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licențiați ONJNLicența ONJN-4857/2007 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Când cauți ajutor

Tot ce trebuie să știi, pe cinci rânduri

După citire, ai la îndemână vârsta minimă, instituția care reglementează jocul și numărul unde ceri ajutor.

Vârstă minimă18+

LicențăONJN-4857/2007

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde0800 800 099

Întrebări[email protected]

Unelte în cont

Uneltele de limită din contul tău

Aici afli ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce situație o activezi.

Ce limitez la depunere?

Limita de depunere stabilește suma maximă pe care o poți alimenta în cont. Se activează când vrei ca jocul să rămână strict în bugetul deja planificat.

Mize mici, înainte de a juca

Limita de pariu ține miza pe un nivel pe care îl alegi dinainte. Merită pornită dacă observi că pariurile cresc pe parcursul unei seri.

Cât pierd într-o singură seară?

Limita de pierdere oprește jocul la suma pe care ești dispus să o pierzi. O setezi când vrei ca o seară proastă să nu ajungă în banii de chirie.

Pauza lungă de la joc

Autoexcluderea temporară închide accesul la joc pentru perioada aleasă. Se activează atunci când simți că ai nevoie de o distanță mai mare decât o pauză scurtă.

Pauză acum, revenire mai târziu

Pauza de la joc îți suspendă accesul pentru un interval scurt, ales de tine. E utilă când vrei să verifici dacă jocul rămâne un hobby, nu o rută zilnică.

Cu contul deschis

Limita se pune înainte, nu după pierdere

După ce urmezi acești pași, limita aleasă va apărea în contul tău și va fi activă.

Intră în zona de setări

Autentifică-te cu adresa de e-mail folosită la înregistrare și deschide secțiunea de setări a contului. Verifică apoi că datele personale sunt cele corecte.

Deschide fila de limite

Alege fila dedicată limitelor, acolo unde sunt grupate depunerile, pariurile și pierderile. Citește ce acoperă fiecare opțiune înainte de a modifica ceva.

Alege tipul de limită

Selectează limita de depunere, de pierdere sau de timp de joc, după ce vrei să ții sub control. Cere sfat pe chat dacă nu ești sigur care se potrivește obiceiurilor tale.

Valoarea salvă confirmată

Salvează modificarea și revino în secțiune după câteva clipe, ca să vezi suma afișată. O limită care apare în cont este o limită pe care te poți baza.

Seara în care pierzi controlul

Dimineața, după o seară lungă, e momentul în care semnele se văd cel mai bine. Recunoscute devreme, ele nu sunt o sentință, ci un semnal. O limită pusă acum sau o pauză de câteva zile este primul pas, simplu.

Citește lista încet și oprește-te la ce recunoști din ultimele săptămâni.

Joci ca să recuperezi banii pierduți
Stai mai mult decât îți propui
Ascunzi de familie cât joacă
Depui sume tot mai mari
Uiți de mese și de somn
Împrumuți bani pentru joc
Te simți neliniștit când nu joci

Verificarea vârstei și sprijinul pentru apropiați

Prima retragere, primul document. La înregistrare contează doar jocul de la 18 ani împliniți, iar identitatea se confirmă prin document înainte de prima retragere. Fără dovada vârstei, contul nu ajunge la bani.

Ce instalez pe telefonul familiei? Un program de blocare a site-urilor de jocuri instalat pe calculator sau pe telefon închide calea înainte de a fi nevoie de ea. Dispozitivul comun devine astfel un loc liniștit, nu o tentație.

Un sprijin și pentru apropiați. Într-o discuție calmă, fără reproșuri, spuneți ce ați observat și ascultați mai mult decât vorbiți. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 consiliază și apropiații, nu doar jucătorii.

Pauză scurtă, excludere lungă, registru național

Pauză scurtă în cont. Seara, când simți că ai nevoie de o respirație, poți opri jocul pentru câteva ore sau zile. Pauza se activează din contul tău, iar în acest interval nu poți juca. Limitele rămân valabile și după ce pauza se încheie.

Acces închis pe termen lung. După o perioadă în care jocul a luat prea mult loc, excluderea din cont închide accesul pentru luni întregi. Se cere din setările contului și nu poate fi anulată mai devreme. Este oprirea potrivită atunci când pauza nu a fost de ajuns.

Protecție valabilă la toți operatorii. În România, oprirea cea mai largă trece prin Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în 2 zile lucrătoare. Retragerea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

O mână întinsă

De la rușine la sprijin real

Blocul acesta îți arată unde găsești sprijin gratuit în România, pentru tine sau pentru un apropiat.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil răspunde gratuit, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția este confidențială și se adresează jucătorilor și familiilor. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) ține registrul național de autoexcludere și preia cererile de excludere sau de retragere din partea jucătorilor și a familiilor. onjn.gov.ro

Lămuriri practice

Ce se schimbă când îți pui o limită?

Lămurim teama cea mai des întâlnită: că o limită sau o pauză îți închide contul pentru totdeauna.

Unde găsesc limitele de depunere pe telefon, în cont?+

Secțiunea de limite e aceeași în versiunea mobilă a contului, doar așezarea butoanelor se schimbă. Seara, înainte de prima rundă, intri în cont și alegi limita de depunere, de pariu sau de pierdere. Valoarea salvată rămâne în cont, nu în telefon.

Ce se întâmplă cu contul când îmi iau o pauză de la joc?+

Pauza oprește jocul, nu contul: soldul și istoricul rămân la locul lor. La prima încercare de a deschide un joc, accesul e închis până la finalul perioadei alese. După ce perioada se încheie, poți juca din nou, fără să ceri redeschiderea.

Cum ajut un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil ascultă și rudele, nu doar jucătorii. La orice oră găsești un consilier pentru discuții în scris, iar în timpul programului poți suna; discuția e gratuită. Apropiatul tău poate primi evaluare și ședințe de consiliere, dacă vrea.

Cum închid definitiv contul de la Gdfplay Casino?+

Închiderea definitivă se cere prin e-mail, la [email protected], din adresa de înregistrare. Într-o dimineață oarecare trimiți cererea, iar echipa îți confirmă pe același fir. Un cont nou nu ocolește închiderea, fiindcă e permis un singur cont pentru fiecare persoană.

Pot anula autoexcluderea mai devreme de perioada aleasă?+

Nu. Autoexcluderea temporară rulează integral pe durata pe care ai ales-o, iar contul rămâne blocat până la capătul ei. Cererile de scurtare nu se aprobă, așa că perioada se alege cu grijă de la început.

Pot schimba o limită stabilită anterior în cont?+

Da, limita se schimbă tot din secțiunea de limite a contului. A doua zi, la rece, vezi valoarea activă și o înlocuiești cu una mai mică, dacă seara precedentă ți-a părut prea largă. Nu e nevoie de o cerere separată către suport.